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Por motivo de la conmemoración del “Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer”, la Secretaría Técnica de Igualdad de Género y No Discriminación realizó, en dependencias del Centro de Medidas Cautelares de Santiago, el lanzamiento de la “Guía de atención de usuarias víctimas de violencia de género en el ámbito de pareja o intrafamiliar”.

Este instrumento diseñado para fortalecer el trabajo de todos los tribunales con competencia en materia de familia y penal, y apoyar el cumplimiento efectivo de la Ley N° 21.675.

¿Por qué una Guía?

La guía responde tanto a las obligaciones como a los desafíos que la Ley N° 21.675 impone al Poder Judicial y surge también de los hallazgos del estudio institucional “Acceso a la justicia de las mujeres víctimas de violencia usuarias del Poder Judicial” (2020), que evidenció:

  • Diferencias relevantes en el funcionamiento y respuesta de los tribunales.
  • Falta de seguimiento de medidas cautelares.
  • Episodios de victimización secundaria.
  • Debilidades en la primera atención y en la entrega de información.

Estos hallazgos coinciden con los estándares reforzados por la Ley, especialmente en materia de protección, acompañamiento, acceso efectivo a la justicia y coordinación interinstitucional.

¿Qué ofrece esta Guía?

La Guía entrega orientaciones simples, prácticas y estandarizadas que permiten armonizar el funcionamiento de los tribunales, reducir tiempos de respuesta y fortalecer la adherencia de las usuarias al proceso. Su foco es doble:

  • Mejorar los procedimientos internos asociados a la tramitación de denuncias, medidas cautelares, audiencias y cierre de causas.
  • Poner en el centro a las mujeres usuarias, asegurando información clara y protección oportuna durante todas las etapas del proceso judicial.

El documento fue inicialmente elaborado por una consultoría especializada y posteriormente operacionalizado y simplificado por la Secretaría Técnica, con miras a propiciar su implementación efectiva en los tribunales.

¿Cómo está estructurada la Guía?

La Guía se organiza conforme al flujo completo de tramitación de una causa de violencia de género, dividido en cinco etapas:

  1. Atención inicial
  2. Levantamiento de información para la evaluación de riesgo
  3. Dictación y seguimiento de medidas cautelares
  4. Tramitación de procesos de violencia de género en el ámbito de pareja o intrafamiliar
  5. Cierre de causas

Cada etapa contiene recomendaciones, responsabilidades, materiales necesarios, ajustes razonables y orientaciones prácticas para asegurar una atención especializada, oportuna y libre de estereotipos de género.

Asimismo, incorpora anexos útiles, como formularios modelo, contenido para folletos informativos y una propuesta de instructivo de contención emocional, entre otros recursos.

¿Entrega orientaciones prácticas?

Sí, especialmente por un recurso de apoyo asociado, el Set de recomendaciones de escritorio, de extensión acotada, que está pensado para que las y los miembros de tribunales cuenten con orientaciones claras y rápidas en su puesto de trabajo.

Además, se encontrará la guía y otros recursos relacionados con ella en el sitio web de la Secretaría Técnica de Igualdad de Género y No Discriminación:

Visita la página oficial de esta guía.

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La Secretaría Técnica de Igualdad de Género y No Discriminación cerró sus visitas técnicas a las jurisdicciones del país en Concepción, donde realizó dos actividades: una con el Comité de género de la Corte de Apelaciones y otra con funcionarios y funcionarias del Juzgado de Familia de Concepción.

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La jurisdicción de la Corte de Apelaciones de Punta Arenas recibió la visita técnica de profesionales de la Secretaría Técnica de Igualdad de Género y No Discriminación los días 13 y 14 de noviembre. La visita consistió en tres actividades: el día jueves 13 se realizó una charla de sensibilización en temas de sexo, género, diversidad y estereotipos a las personas integrantes del Tribunal Oral en lo Penal, mientras que el viernes 14 se realizó un taller práctico con el Comité de Género, en donde sus integrantes realizaron un análisis FODA y CAME con el objetivo de fortalecer su trabajo el próximo año. El mismo día se llevó a cabo una charla híbrida referida a la incorporación del género en las sentencias judiciales, la que contó con la participación de jueces y juezas de todos los tribunales de la jurisdicción.
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El viernes 24 de octubre de 2025, profesionales de la Secretaría Técnica de Igualdad de Género y No Discriminación realizaron una visita técnica a la jurisdicción de la Corte de Apelaciones de Puerto Montt. Durante la actividad, se llevó a cabo un taller práctico con el Comité de Género, cuyo objetivo fue fortalecer el trabajo que este realiza a nivel local mediante la transferencia de conocimientos y el desarrollo de capacidades. Asimismo, se efectuó una visita al Juzgado de letras del trabajo de Puerto Montt, donde se desarrolló una charla de sensibilización.

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El jueves 23 de octubre de 2025, profesionales de la Secretaría Técnica de Igualdad de Género y No Discriminación realizaron una visita técnica a la jurisdicción de la Corte de Apelaciones de Valdivia. Durante la actividad, se llevó a cabo un taller práctico con el Comité de Género, cuyo objetivo fue fortalecer el trabajo que este realiza a nivel local mediante la transferencia de conocimientos y el desarrollo de capacidades. Asimismo, se efectuó una visita al Juzgado de familia de Valdivia, donde se desarrolló una charla de sensibilización.

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A más de un año de la entrada en vigencia de la Ley N°21.675, que estatuye medidas para prevenir, sancionar y erradicar la violencia en contra de las mujeres, en razón de su género, resulta perentorio profundizar en las interpretaciones disímiles que han surgido respecto de algunos de sus artículos clave y conocer cómo los tribunales han ido implementándola.

Los objetivos del estudio son:

Objetivo general:

Determinar los nudos críticos en la implementación de la Ley N°21.675 en el Poder Judicial, mediante un análisis jurídico de las principales dudas interpretativas ya detectadas por tribunales del país, y la identificación - desde la experiencia de sus integrantes- de las prácticas actuales de abordaje de dichos nudos críticos.

 

Específicos:

  • Efectuar un análisis jurídico de las disposiciones de la Ley N° 21.675 relativas a la determinación de competencia de los tribunales, en función de la materia y naturaleza del hecho denunciado; las facultades de los tribunales penales para dictar medidas cautelares de naturaleza familiar; la supervisión judicial de las medidas cautelares y cualquier otra materia de compleja interpretación, considerando tensiones interpretativas, vacíos normativos y criterios de armonización con el ordenamiento vigente, desde una perspectiva de derechos humanos y con enfoque de género.
  • Identificar, a partir de las percepciones y experiencias de integrantes del sistema judicial, los principales nudos críticos en la implementación de la Ley N°21.675, y las formas en que estos han sido abordados en la práctica judicial.
  • Proponer criterios interpretativos y recomendaciones normativas que orienten una aplicación armónica y eficaz de la ley, desde una perspectiva de género y con enfoque de derechos humanos, integrando de manera sistemática los hallazgos derivados de los objetivos específicos 1 y 2.

 

Para su realización se requiere una jefatura de proyecto, una persona que realice el análisis jurídico y dos personas que levanten y analicen la información cualitativa.

Vea el detalle de los requerimientos en Mercado Público, buscando con el identificador ID 425-92-LE25.

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Entre los días 24 y 25 de septiembre, profesionales de la Secretaría Técnica de Igualdad de Género y No Discriminación realizaron una visita técnica a la jurisdicción de la Corte de Apelaciones de Iquique. Durante la actividad, se llevó a cabo un taller práctico con el Comité de Género, cuyo objetivo fue fortalecer el trabajo que este realiza a nivel local mediante la transferencia de conocimientos y el desarrollo de capacidades. Asimismo, se efectuó una visita al Juzgado de Letras de familia, garantía y trabajo de Alto Hospicio, donde se desarrolló una charla de sensibilización.

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En el marco de la ronda de visitas técnicas a todos los comités de género del país, las que tienen como objetivo la transferencia de conocimientos y el desarrollo de capacidades de la institucionalidad de género del Poder Judicial, se realizó la visita técnica al Comité de género de Chillán los días 11 y 12 de septiembre del presente año.

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El pasado 10 de septiembre de 2025 se realizó la quinta reunión del Consejo Consultivo Asesor de Igualdad de género y No Discriminación del Poder Judicial (CCA), en el que participaron la Ministra encargada de los asuntos de género, Andrea Muñoz Sanchez, el ministro de la Corte de Apelaciones de la Serena, Sergio Troncoso, representante de la C.A Zona Norte, la ministra de la Corte de Apelaciones de Talca, Jeannette Valdés Suazo, representante del C.A de la Zona Centro, la ministra de la Corte de Apelaciones de Concepcion, Carola Rivas y  la ministra de la Corte de Apelaciones de Chillán, Paulina Gallardo, representantes del C.A Zona Sur. Asimismo, se contó con la participación de  Giulianno Pesce, Jefe del subdepartamento de atención de usuarios de la Corporación Administrativa del Poder Judicial, Maudy Mena, representante de la Asociación Nacional de Consejeros Técnicos, Karin Mendoza, representante de la Asociación de empleados Judiciales, Carlas Valladares, representante de la Asociación de Magistrados y Magistradas del Poder Judicial, Claudio Vallejos Aravena, representante de la Asociación de Profesionales del Poder Judicial, Jose Callejas, representante de la Asociación de funcionarios de la Corporación Administrativa del Poder Judicial, así como Daniela Romero, periodista de la Dirección de Comunicaciones.

Durante el encuentro, se destacó la participación de la psicóloga, Patricia Guerrero, encargada de violencia de genero de la Universidad Católica de Chile y quien además posee conocimientos en temáticas de género y presta asesoría a otras instancias. Expuso sobre como abordar el tema del autocuidado desde la perspectiva de género, señalando algunas ideas como:

  • Las dificultades que enfrentan las mujeres que asumen tareas de cuidado, tanto de niños como de adultos mayores dentro de un sistema de cuidados aún insuficiente y poco formalizado.
  • Luego destaca que, en el ámbito de la educación, en el que ella se desenvuelve, se da que trabajan muchas mujeres. Indica que, a lo largo del tiempo, las mujeres han asumido una sobrecarga de trabajo, ya que las ayudas domésticas son cada vez más caras y difíciles de acceder.
  • En este contexto, comentó las iniciativas de la Universidad Católica para ofrecer espacios de apoyo y autocuidado a estas cuidadoras, ya que no tienen tiempo para cuidarse a sí mismas. Menciona grupos de apoyo y actividades como el "baño de bosque", yoga y zumba, que les permiten desconectarse y cuidar de sí mismas en medio de sus jornadas laborales.
  • Además, se mencionaron talleres destinados a fortalecer los vínculos entre las trabajadoras, especialmente en profesiones feminizadas como la enseñanza y el servicio al público. Estos talleres facilitaron el conocimiento mutuo y mejoraron el trabajo en equipo, creando una comunidad solidaria. Enfatizó que, para abordar los desafíos complejos que enfrentan estas mujeres, es fundamental construir espacios colectivos de apoyo, más allá del autocuidado individual, ya que este enfoque comunitario es clave para aliviar la sobrecarga laboral y emocional de las mujeres cuidadoras.

En esta quinta sesión, la Secretaria Técnica de Igualdad de Género y No Discriminación, María Soledad Granados reiteró el objetivo del Plan de Trabajo de este año que es preparar un documento que recopile buenas prácticas y estrategias efectivas para abordar la conciliación de la vida personal y familiar, con un enfoque claro en la equidad de género.

Se señaló que el propósito específico del encuentro fue que los grupos participantes definieran las formas en que se abordarán los temas priorizados en la sesión anterior y comenzaran la redacción de propuestas concretas. Estas propuestas se presentarán en la próxima reunión programada para el 15 de octubre de 2025.